Privacy policy

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Pearl Label webáruház

Hatályos: 2026. október 14.

Weboldal: https://pearllabel.eu
Kapcsolat: pearllabelofficial@gmail.com

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő a Pearl Label webáruház üzemeltetője.

• Vállalkozás hivatalos neve: Hajdu Gréta
• Vállalkozási forma: Egyéni vállalkozó
• Székhely: 5000 Szolnok, Szántó körút 45. 1/3
• Adószám: 92452512-1-36
• E-mail-cím: pearllabelofficial@gmail.com
• Weboldal: https://pearllabel.eu

A Pearl Label az adatkezelő által használt márkanév.

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelő a webáruház működtetése, a megrendelések teljesítése, a vásárlókkal történő kapcsolattartás, a számlázás és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében kezel személyes adatokat.

Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezelési céltól függően:

• a szerződés teljesítése;
• jogi kötelezettség teljesítése;
• az érintett önkéntes hozzájárulása;
• jogos érdek, amennyiben az alkalmazható jogalap feltételei fennállnak.

3. A webáruházi rendelések kezelése

A rendelés leadásakor az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

• név;
• számlázási név és cím;
• szállítási név és cím;
• e-mail-cím;
• telefonszám, amennyiben szükséges;
• kiválasztott szállítási mód és csomagautomata adatai;
• rendelési azonosító, megrendelt termékek és a rendelés teljesítéséhez szükséges információk.

Az adatkezelés célja: a megrendelések feldolgozása és teljesítése, a vásárló tájékoztatása, a kiszállítás megszervezése és a kapcsolódó jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: szerződés teljesítése és a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése.

Megőrzési idő: a rendelési adatokat az adott célhoz és az alkalmazandó jogszabályi megőrzési kötelezettségekhez igazodó ideig őrizzük meg.

4. Szállítás és csomagkézbesítés

A megrendelt termékek kézbesítéséhez a webáruház a ténylegesen igénybe vett szállítási szolgáltatók közreműködését veheti igénybe, például a GLS vagy a Foxpost szolgáltatásait.

A kézbesítéshez szükséges adatokat – például a címzett nevét, szállítási címét, elérhetőségeit és a csomag adatait – a kézbesítés céljából továbbíthatjuk az illetékes szolgáltatónak.

A szolgáltatók pontos adatait és adatkezelési tájékoztatóit a ténylegesen használt szállítási megoldás alapján kell figyelembe venni.

5. Online fizetés

A webáruházban a Shopify rendszerén keresztül bankkártyás fizetés érhető el, a fiókban ténylegesen beállított fizetési szolgáltató közreműködésével.

A fizetési szolgáltató a fizetés lebonyolításához szükséges adatokat saját adatkezelési feltételei szerint kezelheti.

Az adatkezelő a rendeléshez és a fizetés állapotának ellenőrzéséhez szükséges információkat kezelheti.

Fizetési szolgáltató:

6. Számlázás és könyvelés

A számlázási, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése érdekében a szükséges adatokat kezeljük.

A számlázás során a Számlázz.hu szolgáltatása is igénybe vehető.

A kezelt adatok különösen a számlázáshoz szükséges név, cím és a számla tartalmához kapcsolódó információk.

Számlázási szolgáltató: Számlázz.hu.

A számviteli bizonylatok megőrzése a vonatkozó jogszabályok szerint történik; a számviteli törvény szerinti bizonylatokat főszabály szerint legalább nyolc évig kell megőrizni.

7. Kapcsolattartás e-mailben

A pearllabelofficial@gmail.com címre érkező megkeresések megválaszolása érdekében kezelhetjük a feladó nevét, e-mail-címét, üzenetének tartalmát és az ügyintézéshez szükséges adatokat.

Az adatkezelés célja: kérdések megválaszolása, panaszok kezelése és a vásárlókkal történő kapcsolattartás.

Jogalap: a megkeresés jellegétől függően szerződés teljesítése, szerződéskötést megelőző lépések, jogos érdek vagy más alkalmazandó jogalap.

Az adatokat a megkeresés rendezéséhez szükséges ideig őrizzük meg, figyelembe véve az esetleges jogi kötelezettségeket és igényeket.

8. Hírlevél és marketing

A Pearl Label a Shopify Email szolgáltatás segítségével hírleveleket küldhet azoknak, akik ehhez előzetesen hozzájárultak.

Az adatkezelés célja: új termékek, újdonságok, akciók, kedvezmények és egyéb ajánlatok ismertetése.

A kezelt adatok:

• e-mail-cím;
• a feliratkozás és a hozzájárulás igazolásához szükséges adatok;
• a hírlevélküldéshez kapcsolódó technikai információk.

Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása.

A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni a hírlevelekben található leiratkozási lehetőséggel. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A hírlevél-adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük, az esetleges jogi kötelezettségek figyelembevételével.

9. Shopify Analytics, technikai adatok és sütik

A webáruház Shopify platformon működik. A weboldal használata során a szolgáltatás működéséhez szükséges technikai információk, például eszköz- és böngészőadatok, IP-címek, látogatási adatok és a weboldallal kapcsolatos események kezelése történhet.

A Shopify Analytics a webáruház látogatottságának és működésének elemzését szolgálhatja.

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat is használhat. A feltétlenül szükséges sütik a weboldal működését segítik. A nem szükséges statisztikai vagy marketingcélú sütik használata a vonatkozó hozzájárulási követelmények teljesítéséhez kötött.

A sütik pontos típusát, célját, megőrzési idejét és az érintett szolgáltatókat a webáruház tényleges beállításai alapján kell meghatározni.

10. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A webáruház működtetésében az alábbi szolgáltatók vehetnek részt:

• Shopify: webáruház működtetése, rendeléskezelés és a kapcsolódó technikai szolgáltatások;
• Shopify Email: hírlevelek küldése, amennyiben a szolgáltatást használjuk;
• Számlázz.hu: számlázás, amennyiben a szolgáltatást használjuk;
• GLS és Foxpost: csomagkézbesítés, amennyiben a szolgáltatásokat igénybe vesszük;
• [FIZETÉSI SZOLGÁLTATÓ NEVE]: bankkártyás fizetések feldolgozása.

Az adatok továbbítása kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben és megfelelő jogalappal történhet.

Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek személyes adatokat. Ilyen esetben az adattovábbításnak meg kell felelnie a GDPR előírásainak és az alkalmazandó garanciáknak.

11. Adatmegőrzés és adatbiztonság

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés célja, a szerződés teljesítése vagy a jogszabályi kötelezettség indokolja.

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok védelmére, különösen a jogosulatlan hozzáférés, az elvesztés, a módosítás és a jogosulatlan nyilvánosságra hozatal megelőzésére.

12. Az érintettek jogai

Az érintettek a GDPR feltételei szerint jogosultak:

• tájékoztatást kérni személyes adataik kezeléséről;
• hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz;
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
• kérni az adatok törlését, ha annak feltételei fennállnak;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• kérni az adathordozhatóságot, amennyiben annak feltételei teljesülnek;
• visszavonni a hozzájárulásukat.

A kérelmeket a következő e-mail-címre lehet elküldeni: pearllabelofficial@gmail.com.

Az adatkezelő a kérelmekre a GDPR szerinti határidőben válaszol.

13. Panasz és jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Weboldal: https://www.naih.hu
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Az érintett a vonatkozó jogszabályok alapján bírósághoz is fordulhat.

14. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására, amennyiben a webáruház működése, az igénybe vett szolgáltatások vagy a jogszabályi követelmények megváltoznak.

Az aktuális tájékoztató a https://pearllabel.eu weboldalon érhető el.